Logo lt.brilliant-tourism.com
Universali švietimo apeliacija

Universali švietimo apeliacija

Anonim

Agentai suvaidino neatsiejamą „Universal Orlando Resort“ spartesnio augimo dalį per pastarąjį dešimtmetį, o dabar kompanija žengia savo įsipareigojimą agentų bendruomenei dar vieną žingsnį. Pirmą kartą kelionių agentai galės atlikti savarankišką internetinę mokymo programą, kad pasiektų sertifikuoto „Universal Orlando Resort“ specialisto statusą bendrovės visiškai naujoje kelionių agentų svetainėje „UniversalTravelAgents.com“.

"Savo mokymuose mes visada liepiame agentams sukurti savo vertės pasiūlymą, savo slaptą padažą. Agentų bendruomenė tai priėmė ir paprašė mūsų padėti jiems tai pasiekti net tada, kai jie negali patekti į" Universal "mokymus", sako Frankas Belzeras, „Universal Orlando“ vyresnysis viceprezidentas, parduodantis prekes. „Ši naujoji programa suteikia jiems priemonių nuvykti kur kas giliau, nei tik siūlyti bilietus su nuolaida planuojant puikias Visuotines atostogas“.

Tau taip pat gali patikti

Traveler with Santa hat in airport Būdai, kaip kovoti su skraidymo stresu per atostogas

Boeing, 737-8 Max, plane „Airbus“ negali patenkinti paklausos po „Max“ … Avialinijos ir oro uostai

Traveler with Santa hat in airport 10 būdų, kaip išvengti katastrofiškų atostogų kelionių

Globe On Moss In Forest Nauja ataskaita sako, kad kelionių pramonė turi susiburti dabar … Funkcijos ir patarimai

Thomas Cook Airlines Airbus A321 „Thomas Cook“ agentūra išsaugojo kinų kelionių milžinę, darančią įtaką kelionėms

Sertifikavimo programa agentus vedžioja po kiekvieną „Universal Orlando“ atostogų patirties elementą - nuo kurortų iki lankytinų vietų iki pietų ir pramogų kiekviename kurorte bei „Universal CityWalk“. „Tai tikrai suteikia jiems priemonių diferencijuoti save rinkoje“, - sako Belzer. „Keliautojai įrodė, kad jie trokšta asmeninio planavimo agentų patirties ir šis specialisto pažymėjimas suteikia klientams pasitikėjimo (kad) jų agentas suplanuos geriausią įmanomą kelionę per savo gyvenimą“.

Kelionių agentai ras daug įvairių atostogų variantų, kuriuos galės parduoti savo klientams. Vien per pastaruosius penkerius metus „Universal Orlando“ pristatė 18 naujų lankytinų vietų ir kurortų, įskaitant nepaprastai populiarų Hario Poterio burtininkų pasaulį ir „Loews Cabana Bay“ paplūdimio kurortą.

Internetinė mokymo programa yra tik vienas iš naujos kelionių agentų svetainės elementų. Kelionių profesionalai galės gauti informaciją apie bilietus realiuoju laiku ir jų pakuotes, taip pat pritaikomą rinkodaros ir pardavimo medžiagą. Jie taip pat galės atsisiųsti tokią skaitmeninę medžiagą kaip „Universal Orlando“ 2016 m. Kelionės tikslo vadovas ir kurorto informaciniai lapeliai.

Svetainėje taip pat bus elektroninių informacinių biuletenių su informacija apie lankytinus objektus ir kurortų atnaujinimus, kurie padės agentams informuoti savo klientus apie naujausius „Universal“ pasiūlymus. Be to, svetainė leis agentams planuoti savo keliones į „Universal“.

Nors Belzeris mano, kad naujoji svetainė yra drąsus naujas žingsnis siekiant sustiprinti bendrovės ryšius su kelionių agentų bendruomene, jis pabrėžia, kad tai nėra skirta pakeisti asmeninius mokymus.

Jis pažymi, kad svetainė vis dar yra pirmojoje fazėje, o mokymosi moduliai turi būti papildomi bėgant laikui. "Mes ir toliau tobulinsime savo tiesioginius mokymus, išeisime į lauką ir suteiksime visuotinę patirtį agentams", - sako Belzer. "Mes visada stengiamės pasiekti savo svečius veiksmingiau ir siekiame, kad bendravimas su agentais būtų kuo lengvesnis".

Bezeras sako, kad „Universal“ taip pat ketina sukurti padidintą komisinių ir apdovanojimų programą sertifikuotiems kurorto specialistams. Šiuo metu ji siūlo 10 procentų komisinius už visus atostogų paketus ir komisinius iki 10 procentų už atostogų priedus.

"Mes norime švęsti tuos agentus, kuriems reikia daugiau laiko suprasti mūsų gaminį. Manome, kad tai bus didelis skirtumas tiek agentams, tiek klientams", - sako jis. "Mes ieškome tinkamo būdo, kaip apdovanoti agentus, kurie skiria laiko papildomam mokymui ir parodo tikrą mūsų gaminio jaudulį".

Agentai gali sukurti vartotojo abonementus apsilankę ir užsiregistravę „UniversalTravelAgents.com“. Agentai, kurie jau yra įregistruoti „Universal Orlando“, yra skatinami perregistruoti svetainėje.

ŽIŪRĖTI, KAS TURI BŪTI

Šiais metais „Universal Orlando Resort“ pristatys du iki šiol ambicingiausius savo projektus - 1000 kambarių „Loews Sapphire Falls Resort“ ir „Skull Island: Reign of Kong“.

Įsikūręs tarp Cabana Bay paplūdimio kurorto ir „Royal Pacific Resort“, Sapphire kriokliai siūlys vandens taksi ir ankstyvą įvažiavimą į parkus. Jo apgyvendinimo portfelyje bus 83 apartamentai. Karibų jūros regiono kurortas bus įkurtas atogrąžų stiliaus lagūnos ir krioklio viduryje. Maistas ir gėrimai apims „Amatista Steakhouse“ su atviros parodos virtuve ir padidėjusiais lauko restoranų landais su vaizdu į marias; vestibiulio holas; Stipraus vandens smuklė, kurioje yra „tapas“ stiliaus meniu ir kurorto krioklių vaizdai; baras prie baseino ir grilis; ir „greiferio“ vieta.

Kaukolės saloje: Kongo karaliavimas (nuotrauka aukščiau), kuris yra įkurtas „Nuotykių salų“ pramogų parke, lankytojai leisis į daugybę pojūčių kelionę ekspedicijoje, kad surastų žvėrį. Akmens konstrukcijos supa 72 pėdų sieną, kuri yra vartai į vidinę / lauko atrakciją. Visuotiniai pareigūnai sako, kad važiavimo trukmė yra viena ilgiausių iš visų jo pramogų.

2017 m. „Universal Orlando“ pristatys „Fast & Furious: Supercharged“ pasivažinėjimą ir 30 arų „Volcano Bay“ vandens parką. „Greiti ir įsiutę“ - tai svaiginantis važiavimas, atkuriantis požeminio lenktynių pasaulį, paremtą filmais „Greiti ir įsiutę“. Trečiame „Universal Orlando“ pramogų parke „Volcano Bay“ bus įspūdingas ugnikalnis, vandens kalneliai, tingi upė ir važiavimas slenksčiais.

Be „Cabana Bay“, „Royal Pacific“ ir netrukus debiutuojančio Sapphire krioklio, „Universal Orlando“ taip pat yra „Loews Portofino Bay Hotel“ ir „Hard Rock Hotel“ namai.