Praėjusią savaitę mūsų portalo žurnalistai išvyko į ekskursiją po Sankt Peterburgą, po kurios jie galėjo trumpai interviu su gidu. Kelionės vadovas buvo Vishnevskaya Lyubov Dmitrievna … Ji pasidalino keletu savo darbo akcentų.
Kodėl nusprendėte tapti kelionių vadovu?
- Man tai patinka, tai mano mėgstamiausias darbas - supažindinti turistus su mūsų miestu ir parodyti jo lankytinas vietas.
Ko reikia norint tapti gidu?
- Mylėk Sankt Peterburgą, mylėk savo profesiją, mokėk pasakyti, kaip aš matau šį miestą. Man patinka bendrauti su žmonėmis, kalbėti apie savo mylimo miesto grožį.
Kokios vietos labiausiai patinka turistams?
- Turistai mėgsta vaikščioti palei Rūmų aikštę, palei Vasiljevskio salos krantinę. Juos traukia krantinėje esantys sfinksai. Jie dažnai lankosi Šv. Izaoko katedroje.
Ką patartumėte turistams: aplankyti ekskursiją savarankiškai ar pasinaudoti kelionių kompanijų paslaugomis?
- Žinoma, kelionių kompanijų paslaugos. Kai žmogus atvyksta į nepažįstamą miestą, nors ir yra apie tai perskaitęs, jam sunku rasti savo guolius, todėl geriau kreiptis į specialistus, kurie patars, kur pirmiausia nuvykti, kur galite įdomiai ir įdomiai praleisti laiką naudingai.
Dabar žiema, o ne turizmo sezonas, prašau pasakykite, kaip šiuo metu vyksta ekskursijos Sankt Peterburgo priemiestyje?
- Žiemą vedame nedideles ekskursijas į parkus, lankome rūmus, kurie dabar laisvi ir ramūs.
Ar vasaros sezono metu keičiasi ekskursijos kaina?
- Taip, vasarą ekskursijos brangsta, nes brangsta įėjimo bilietai ir keičiasi ekskursijų programos, pavyzdžiui, atsiranda kelionės laivu, atidaromi parkai ir fontanai.
Kokią ekskursiją labiausiai mėgstate daryti?
- Turiu daug mėgstamų ekskursijų, bet labiausiai mane traukia Carskoje Selo, Peterhofas, jo parkai ir fontanai. Labai įdomi ekskursija „Sankt Peterburgo mitai ir legendos“.
Prašome įvardinti neįprastiausią jūsų surengtą ekskursiją
- Labiausiai neįprasta man yra „Scarlet Sails“2018 m. Turistai bijo minios, tačiau nori patekti į viską. Šiemet mums labai pasisekė užimti geras vietas krantinėje, nors tai padaryti labai sunku. Bet mes tai padarėme.
Ar verta pasitikėti ekskursijos metu gauta informacija apie miesto paslaptis ir paslaptis?
- Kodėl gi ne? Žinoma, kad verta! Mes naudojame patikrintą informaciją, naudojame medžiagą iš mokslinių paskaitų ir dokumentų, to meto literatūrą.
Ar teisingai supratome, kad pažintinė ekskursija yra populiariausia tarp turistų?
- Taip, aš rekomenduoju šią ekskursiją visiems turistams, kurie pas mus atvyksta pirmą kartą, ši ekskursija pradeda pažintį su miestu.
Kas dažniausiai iš jūsų užsako ekskursijas? Apibūdinkite savo turistus
- Pastaruoju metu šeimos dažniausiai pradėjo užsisakyti ekskursijas. Anksčiau daugiausia buvo užsakomos treniruočių komandos.
Prašau, papasakok mums kokį juokingą nutikimą, įvykusį ekskursijos metu
- Bylos skirtingos, dabar sunku prisiminti. Kartais turistai užduoda labai įdomių klausimų.
Koks, jūsų nuomone, buvo įdomiausias klausimas?
- Manęs paklausė: "Ar jie valgo dramblius, ar ne?"
Drambliai?
- Taip.
O ką bendro su tuo turi drambliai?
- Vosstanijos aikštėje, priešais Maskvos geležinkelio stotį, turėjome dramblių kiemą, kuriame drambliai gyveno iki 1770 m. Kartą po ekskursijos prie manęs prieina mergina ir klausia: "Ar jie valgo dramblius?" Pagalvojau, tada nuėjau ieškoti interneto. Pasirodo, drambliai tikrai valgo. Jie gamina labai ilgai ir valgo.
Žinau, kad kinų turistai labai mėgsta Ermitažą ir Kotrynos rūmus. Kaip sekasi susidoroti su eilėmis muziejuje?
- Stovėdami eilėje kalbame apie tai, ką matome, ką žinome, stengiamės pramogauti turistus, kad jiems nebūtų nuobodu.
Ar viską matėme trijų valandų pažintinio turo programoje? Į ką dar patartumėte atkreipti dėmesį?
- Žinoma, ne visi! Patariu leistis į naktinę ekskursiją po miestą arba aplankyti ekskursiją „Sankt Peterburgo mitai ir legendos“. Per tris valandas trukusios ekskursijos neįmanoma visko pamatyti …
Kaip dažnai tarp turistų turite stresinių situacijų, nesusipratimų?
- Yra, bet labai retai.
Ar kilo minčių pakeisti gido darbą Sankt Peterburge, pakeisti veiklos sritį?
- Ne, aš sąmoningai atėjau į šią specialybę. Todėl šiuo metu ne.
Sankt Peterburge yra daug švenčių: miesto diena, „raudonos burės“, Leningrado blokados panaikinimo diena ir kt. Ar atostogų metu keičiasi ekskursijos formatas?
- Taip, aš stengiuosi keisti ir būtinai paminėti šias datas, nes toks yra mūsų miesto gyvenimas.
Ką patartumėte turistams, besiruošiantiems aplankyti jūsų miestą?
- Atidžiai klausykitės gido istorijos ir užduokite klausimus po ekskursijos.
Kas jums trukdo vesti ekskursijas?
- Tai trukdo darbui, kai turistai kalba telefonu, o tada aš nutraukiu istoriją ir stengiuosi netrukdyti turistui, suteikiu jam galimybę pasikalbėti. Ekskursijos metu neturėtumėte komentuoti gido pasakojimo, geriau savo požiūrį į tam tikrą epizodą išreikšti vėliau.
Kokia, jūsų nuomone, ekskursijos sėkmė?
- Bet kurios ekskursijos sėkmė yra gido sugebėjimas įdomiai ir suprantamai supažindinti turistus su lankytinomis vietomis, sugebėti atsakyti į bet kokį jų klausimą. Geras vadovas turėtų sugebėti rasti požiūrį į kiekvieną grupę.
Savo vardu norime pridurti, kad trijų valandų apžvalginė ekskursija su Lyubovu Dmitrievna praėjo tuo pačiu kvėpavimu, o mes, vėl atvykę į Sankt Peterburgą, būtinai aplankysime kitas ekskursijas.
