Taip atsitinka, kad ilgą laiką planavote kelionę, nusipirkote bilietus, užsisakėte viešbučius, tačiau staiga dėl nuo jūsų nepriklausančių priežasčių turite atšaukti kelionę. Nepasiduokite panikai ir nerimaukite dėl išleistų pinigų, nes šiandien visiškai įmanoma grąžinti bilietus ir grąžinti pinigus. Kaip atšaukti kelionę autobusu, perskaitykite mūsų instrukcijas.
Neprisijungęs
Jei bilietus pirkote „neprisijungę“, tai yra autobusų stotyje ar vežėjo įmonės biure, tuomet bilietą galite grąžinti tik ten. Turėkite su savimi visus bilietus, kvitus ir pasą - jums jų reikės, kad grąžintumėte pinigus.
Jei už pirkinį sumokėjote grynaisiais, jie jums bus grąžinti vietoje - arba visa suma, arba jos dalis priklauso nuo vežėjo taisyklių ir nuo to, kiek laiko iki jūsų skrydžio jūs grąžinsite bilietą. Dažniausiai, jei kelionė atšaukiama greičiau nei per dieną, grąžinama tik pusė kainos.
Tai taip pat taikoma situacijai, kai už kelionę sumokėjote banko kortele, tačiau vienu tašku - pinigai už bilietą taip pat bus grąžinti į kortelę, o ne grynaisiais biure ar stotyje, todėl ši procedūra gali trukti nuo kelių dienų iki kelių savaičių. Perdavę bilietus, pasiimkite visus čekius ir pareiškimus, kurie jums bus pateikti kasoje, ir laikykite juos, kol pinigai bus įskaityti į jūsų banko kortelę.
Prisijungęs. Vežėjas
Jei įsigijote bilietą per internetą paties autobusų vežėjo svetainėje, turite jį ten grąžinti. Tai reiškia, kad jums nereikia niekur eiti, tiesiog eikite į svetainę, kurioje pirkote, raskite atitinkamą skyrių arba įveskite savo asmeninę paskyrą ir vykdykite instrukcijas. Turėsite įvesti įlaipinimo bilieto numerį, kelionės datą ir laiką bei jo kryptį, taip pat asmens duomenis, po kurių prašymas pateks į bendrovę svarstyti.
Visi vežėjai įspėja, kad pinigai už bilietą, atsižvelgiant į taisykles, per dvi savaites pervedami į banko sąskaitą arba internetinę piniginę, iš kurios buvo sumokėta. Tuo pačiu metu kiekviena įmonė gali turėti savo niuansų dėl kompensacijos dydžio, priklausomai nuo to, ar grąžinsite bilietą likus savaitei ar dienai iki numatytos kelionės datos. Apie tai galite perskaityti svetainės taisyklėse.
Prisijungęs. Agregatorius
Bilietas, įsigytas per kaupiklį, paprastai grąžinamas jo svetainėje, nebent nurodyta, kad reikia susisiekti su vežėju. Pavyzdžiui, veikia bendrovė „Busfor“- vienintelė paslauga, kurioje galite nusipirkti kelionę ne tik į Europą ar artimiausią užsienį, bet ir per Rusiją. Įvykus nenumatytoms situacijoms, keleiviai visada gali grąžinti savo autobuso bilietą tiesiogiai „Busfor“svetainėje, laikydamiesi vežėjo sąlygų, taip pat Rusijos Federacijos įstatymų. Norėdami tai padaryti, eikite į skyrių „Mano bilietai“, pasirinkite savo užsakymą, paspauskite mygtuką „Grįžti“ir vykdykite sistemos nurodymus. Apdoroję paraišką, el. Paštu gausite pranešimą, nurodantį, kiek laiko lėšos bus įskaitytos į sąskaitą, tačiau paprastai grąžinimas trunka nuo 3 iki 15 darbo dienų.
Jei taip atsitiks, kad jūsų kelionė negali įvykti ir esate priverstas grąžinti autobuso bilietą, atminkite, kad kuo greičiau jį grąžinsite, tuo didesnę kompensaciją gausite.
