Neseniai pranešėme apie pagrindines pasaulinės kelionių jūra kruizų rinkos tendencijas. Kartu su „Cruise Industry News“numatymu dėl kruizų rinkos ateities, kitas gerbiamas pramonės leidinys „Travelweekly“paskelbė pasaulinės upių kruizų pramonės plėtros apžvalgą. Pagrindinė žinia: rinkos apyvarta auga, plečiasi kruizų geografija ir temos, o paslaugų lygis motoriniuose laivuose vis didėja.
Ateinančiais metais upių kruizų operatoriai visame pasaulyje sieks išplėsti savo galimybes pritraukti turistų, teigiama apklausoje. Įskaitant naujų motorinių laivų paleidimą ir „patyrusių“laivų modernizavimą, patrauklių maršrutų ir paslaugų įvedimą. Kruizų centras „Infoflot“Rusijos kruizų rinkoje veikia jau 15 metų. Paprašėme bendrovės generalinio direktoriaus Andrejaus MIKHAILOVSKIO pakomentuoti kruizų rinkos vystymosi tendencijas pasaulyje ir ypač mūsų šalyje.
Pradėkime nuo bendrų klausimų. Kokie yra pagrindiniai pasaulinės kruizų rinkos plėtros vektoriai?
- Viena iš pagrindinių tendencijų bus kruizų operatorių norma padidinti kajutių plotą ir sukurti jose maksimalų komfortą. Be to, pramonė daug dėmesio skirs viešosioms erdvėms - restoranų ir barų, kitų svečių susitikimo vietų skaičiaus didinimui, sporto salių kūrimui.
Kita tendencija - ryškios, neįprastos ekskursijų programos - grupiniai ir individualūs, teminiai kruizai, pažintis su vietos kultūrine ir gastronomine patirtimi automobilių stovėjimo uostuose.
Kas naujo Europos kruizų upėmis mėgėjams?
- Vienas iš pagrindinių Europos upių kruizų pramonės įvykių bus naujo pavyzdinio motorinio laivo „AMAWaterways AMAMAGNA“paleidimas 2019 m. Jis bus 72 pėdų (beveik 22 metrų) pločio, beveik dvigubai didesnis už daugelio upių valčių plotį. Laivas bus didžiausias pagal dydį Europos vandens keliuose, tačiau jame tilps tik 196 keleiviai. Jis suprojektuotas taip, kad 4 deniuose harmoningai tilptų 98 erdvios kajutės su balkonais, SPA centras, šildomas baseinas, dvi didelės sporto salės, du restoranai, barai ir daugybė kitų viešųjų erdvių.
O Azijoje ir Amerikoje?
- Remiantis „Travelweekly“prognoze, Azijos ir Artimųjų Rytų rinkų operatoriai šiais metais yra orientuoti į mažų laivų paleidimą. Pavyzdžiui, Nile, kuris vėl taps viena geidžiamiausių vietų, „Heritage Tours“pradės keturių kajutių burines jachtas. Savo ruožtu „American Cruise Lines“paleidžia „American Harmony“- dvynį neseniai debiutavusios „American Song“laivą. „American Queen“šiuo metu stato savo ketvirtąjį laivą „American Countess“ir neseniai įsigijo „Victory Cruise Lines“, valdantį Didžius ežerus Šiaurės Amerikoje.
Kas naujo mūsų laukia Rusijoje upių kruizų rinkoje?
- Būtent naujovės skatina pramonę į priekį. Draugiškai pavydime pasaulinės kruizų upių rinkos pakilimo, tačiau aktyviai vystosi ir Rusijos pramonė. Per pastaruosius 10-15 metų buvo žengtas milžiniškas žingsnis į priekį-nuo plaukiojančių turistų bazių su maitinimu valgykloje iki patogių motorinių laivų-viešbučių su moderniomis kruizinėmis paslaugomis. Šiandien daugelis laivų aptarnavimu nesiskiria nuo europietiškų. Labai tikimės, kad Rusijoje atsiras naujų motorinių laivų.
Mūsų rinkai vis labiau populiarėja kruizai patogiais motoriniais laivais. Turistai aktyviai užsisako kajutes su visais patogumais. Mūsų partnerio operatoriaus prekės ženklo „Sozvezdie“pavyzdžiu - šiandien tai ne tik tualetas ir dušas, bet ir palydovinė televizija, oro kondicionierius, telefonas, balkonas, mini baras ir kiti patogumai keleiviams, leidžiantys kabinas prilyginti standartiniams apgyvendinimas viešbutyje. Laivų pramogų ir įdomių ekskursijų pasirinkimas taip pat auga Rusijos kruizuose upėmis. Taigi, pavyzdžiui, „Žvaigždynas“siūlo temines keliones su vakarine programa teatruose arba apsilankymus senose valdose. Jie jau labai mėgstami turistų. Pastarųjų metų tendencija buvo tai, kad kruizinių turistų šeimų su vaikais procentas padidėjo. Motoriniai laivai dabar turi modernią paslaugą tokiems turistams. Įskaitant animaciją, vaikų klubus ir kambarius, įdomias meistriškumo klases, nuomos taškus, žaidimus laive, vaikų meniu, patogumus kūdikiams (lovelės, kėdutės restoranuose). Vaikų klube galite palikti savo vaiką su patyrusia aukle.
Ir paskutinis klausimas: kokia ateinančių metų Rusijos kruizų rinkos prognozė?
- Vidutiniškai, palyginti su 2018 m., 2019 m. Augimas yra 10–15 proc., O individualiems skrydžiams- 25–30 proc. Mes pateikiame teigiamą ateinančių metų perspektyvą. Taip yra dėl to, kad plečiama produktų linija, tarp rusų padaugėjo tikrų jūrų ir upių kruizų gerbėjų, taip pat padidėjo kelionių agentūrų, turinčių kruizinį produktą, efektyvumas. Mūsų skaičiavimais, segmente veikiančių kelionių agentūrų skaičius šiemet išaugo apie 20% ir toliau augs dėl naujų technologinių agentūrų pardavimo priemonių atsiradimo.
